Regulamin sklepu internetowego PaterKarmy.pl

Obowiązuje od 11 sierpnia 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sklep internetowy PaterKarmy.pl, dostępny pod adresem https://paterkarmy.pl/, prowadzi Firma Handlowo-Usługowa „PATER” Leszek Pauś, ul. Zbrojarska 5, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6221296930, REGON: 300622057, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, dalej „Sprzedawca”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail ko***********@***il.com, telefon 728 522 212.
3. Adres wskazany w ust. 1 jest również adresem do korespondencji, reklamacji i zwrotów.

§ 2. Najważniejsze pojęcia

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Do prawidłowego działania koszyka mogą być wymagane pliki cookies i JavaScript.
2. Założenie konta jest dobrowolne. Zamówienie można złożyć bez rejestracji.
3. Klient powinien podawać dane prawdziwe i niezbędne do realizacji zamówienia oraz korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem.
4. Treści i zdjęcia Produktów służą ich prezentacji. Wiążące są informacje, wariant, ilość i cena widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§ 4. Ceny, zamówienia i płatność

1. Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto. Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
2. W przypadku informowania o obniżce ceny Sklep podaje również najniższą cenę danego Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji, wybiera dostawę i płatność, zapoznaje się z podsumowaniem oraz używa przycisku potwierdzającego obowiązek zapłaty.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia, a następnie jego przyjęcie do realizacji na podany adres e-mail. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa.
5. Aktualnie dostępna płatność to płatność online obsługiwana przez PayPro S.A. (Przelewy24), w tym BLIK. Dostępne w danym momencie warianty płatności są pokazane w kasie.
6. W razie braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca otrzymaną płatność.

§ 5. Dostawa i realizacja

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski za pośrednictwem InPost: do urządzenia Paczkomat®/punktu odbioru albo Kurierem InPost. Klient wybiera dostępną metodę w kasie.
2. Aktualny koszt dostawy oraz ewentualny próg darmowej dostawy są zawsze widoczne w koszyku lub kasie przed złożeniem zamówienia.
3. Termin realizacji jest liczony od zaksięgowania płatności. Przewidywany termin dostawy wynika z informacji podanych przy Produkcie, w kasie lub w potwierdzeniu zamówienia.
4. Jeżeli zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości, według najdłuższego z podanych terminów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
5. Klient powinien podać prawidłowe dane dostawy i – przy dostawie do punktu – wybrać właściwy punkt odbioru.

§ 6. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby zachować termin, wystarczy przed jego upływem wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres Sprzedawcy lub na e-mail ko***********@***il.com. Można skorzystać z formularza dostępnego na stronie Zwroty, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, na adres: F.H.U. „PATER” Leszek Pauś, ul. Zbrojarska 5, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
4. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania.
6. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do rzeczy szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności, rzeczy wykonanych według specyfikacji Klienta oraz rzeczy dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

§ 7. Reklamacje i zgodność Produktu z Umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres Sprzedawcy lub na e-mail ko***********@***il.com. Warto podać dane zamówienia, opis problemu i żądanie. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
3. W pierwszej kolejności uprawniony Klient może żądać naprawy albo wymiany Produktu. Obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy jest możliwe w przypadkach określonych w ustawie, m.in. gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności, nie zrobił tego w rozsądnym czasie lub brak zgodności jest istotny.
4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia Produktu, chyba że dłuższy termin wynika z przepisów lub deklaracji Sprzedawcy.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Koszty naprawy, wymiany i odbioru reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z przepisów.
7. Gwarancja, jeżeli została udzielona, jest odrębną podstawą reklamacji i nie ogranicza praw wynikających z niezgodności Produktu z Umową.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej albo stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w § 1.
2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i realizacji Umowy, obsługi płatności, dostawy, reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe informacje o podstawach i okresach przetwarzania, odbiorcach danych oraz prawach osób znajdują się w Polityce prywatności.
4. Zasady stosowania plików cookies i możliwość zarządzania zgodami są opisane w Polityce prywatności oraz w panelu ustawień cookies dostępnym w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawę z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.